KALİTE POLİTİKAMIZ

Şirketimiz; tüm faaliyetlerinde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlama, yasal mevzuat ve standartlara tam uyum gösterme ve sürekli gelişim anlayışıyla hareket etme ilkesini benimsemektedir. Kalite, yalnızca bir hedef değil, tüm süreçlerimizin temel yapı taşıdır.

Bu doğrultuda şirketimizin kalite politikası aşağıdaki esaslara dayanmaktadır:

1. Müşteri Odaklılık: Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak anlayarak, memnuniyeti sürekli kılmak ve geri bildirimleri etkin bir şekilde yönetmek,
2. Yasal ve Teknik Uygunluk: Faaliyetlerin ulusal ve uluslararası mevzuatlara, yürürlükteki yasal düzenlemelere, teknik şartnamelere ve ilgili standartlara uygun olarak yürütülmesini temin etmek,
3. Zamanında ve Eksiksiz Teslimat: Üstlenilen her projeyi, taahhüt edilen kalite, süre ve kapsam doğrultusunda eksiksiz ve zamanında tamamlamak,
4. Sürekli İyileştirme: Kalite yönetim sistemini etkin biçimde uygulamak, periyodik olarak gözden geçirmek ve sürekli iyileştirme faaliyetlerini kurumsal kültür haline getirmek,
5. Çalışan Katılımı ve Gelişimi: Tüm çalışanların kalite bilincini geliştirmek, bireysel sorumluluk alma motivasyonunu artırmak ve teknik/kişisel gelişimlerini destekleyecek eğitimleri sağlamak,
6. Kurumsal Katılım: Şeffaf, katılımcı ve paylaşımcı bir yönetim anlayışı ile çalışanların tüm süreçlerde aktif rol almasını teşvik etmek,
7. Rekabet Gücü ve Liderlik: Faaliyet gösterdiğimiz sektörde yenilikçi yaklaşım ve üstün hizmet kalitesi ile fark yaratarak rekabet gücünü artırmak ve sürdürülebilir liderliği hedeflemek.

Bu politika, tüm çalışanlarımız tarafından anlaşılması, uygulanması ve yaşatılması gereken temel bir çerçevedir.